주차 서비스의 종류

주차 서비스의 종류

 ●주차안내 및 관리업무

백화점, 대형 쇼핑몰, 예식장, 호텔 등 에서 흔히 볼 수 있는 서비스의 형태로 차량의 효율적인 소통과 주차를 위한 서비스입니다.보통 주차공간이 넉넉할 경우엔 고객이 별다른 안내 없이 직접 주차를 하지만, 특정한 요일이나 행사 등이 있는 경우엔 적재적소에 안내요원을 최대한 배치하여 차량의 안내를 유도함으로서 주차혼잡을 최소화 시키는 역할을 합니다.

●도어 서비스

호텔 등의 현관에서 차량이 들어오면 차량문을 열어드리며 고객안내서비스를 담당하는 서비스입니다. 차량문을 열어드리며 접객함과 동시에 짐이 있으면 짐을 내려 인도해드리며 찾는 곳이 있을 시 상세히 업장위치를 안내해 드리는 업무를 합니다.상황에 따라서 근처의 편의점 약국 등 주변 매장을 미리 파악하여 국내 및 국외 손님이 찾을 시 안내해드리는 서비스까지 해드립니다.보통 주차대행서비스도 함께하며 현관에서 할 수 있는 토탈서비스를 제공해드립니다.

 

●주차대행서비스 Valet Parking Service

 

주차대행서비스.발렛파킹서비스는 고객이 차량을 지정한 위치에 정차하면 발렛티켓을 손님에게 발권하고 키를 인도받은 후 주차대행서비스 직원이 대신 주차를 해드립니다.그 후 손님이 발권받은 티켓을 가져오면 주차대행요금을 받은 후 출차하여 고객에게 인도해드리는 일련의 서비스를 의미합니다.

보통 차량과 움직임이 많은 서울, 그 중 강남권에서는 주차대행서비스를 많이 시행하고 있으며 그 밖의 지역에서도 주차대행서비스의 효율성을 느낀 곳은 발렛파킹서비스를 시행하고 있습니다. 사용하는 업체는 오피스건물,호텔,식당 등 업태와 무관하게 주차대행서비스를 시행하고 있습니다.

 

발렛파킹서비스의 가장 큰 장점으로는 해당 업장을 사용하는 고객의 주차불편을 최소화 시킴에 있겠습니다. 주차장에 진입하여 주차공간을 찾아다니며 공간이 없을 시에는 주차장을 돈다거나 외부로 주차를 시도하여야하는 시간소비와 주차스트레스를 받지 않고 주차장 진입시 차량인도 후 바로 해당업장에 들어감으로서 여러 주차문제를 한꺼번에 해결 할 수있는 주차서비스입니다.

발렛파킹업체도 여러곳이 있습니다.발렛서비스업체의 특성상 고가의 차량을 움직이는 서비스를 실행하기에 안정적인 운전 스킬이 요구 됩니다.또한 손님을 직접 접객하는 서비스이기에 친절한 서비스마인드를 갖추고 있어야 하겠습니다.

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시설적인 한계를 극복하기 힘든 현 상황에서는 주차서비스가 가장 효율적이라 할 수 있겠습니다.

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호텔특성에 따라 호텔 투숙객,  레스토랑 이용객, 미팅룸 또는 볼룸행사 (결혼식,세미나 등 각종 행사) 사용 고객에 따라 맞춤형 고객님의 편의를 위하여 24시간 주차안내 및 발렛서비스를 실행하고 있습니다.